مهارات وفنون التفاوض الجزء-2-

نستكمل مابدأناه سابقاً..

#استراتيجيات التفاوض#

1- السلطة المحدودة: عند تحاورك مع الطرف الآخر، قد تشعر بأنه بدأ يحقق انتصاراً تفاوضياً عليك ==> هنا لابد أن تقطع عملية التفاوض
وللتوضيح، أن تضع حد أحمر وتقول للمفاوض هناك من هو أعلى مني أريد أن أعود إليه ((والهدف من هذه الطريقة: استكمال المعلومات الناقصة أو أخذ فرصة للتفكير))

2- عنصر الجذب: حاول أن تطرح فكرتك بأجمل مايمكن.

3-الصلاحيات: اجعل الطرف الآخر يطرح مالديه كاملاً، ثم قل له أنا صلاحيتي أني ما أدفع أكثر من (…)

4- القضم: الحصول على أي مكسب ولو بسيط في اللحظات الأخيرة من التفاوض

5- الطعم: مثل عروض DEMO

6- الرجل الطيب والرجل الشرير: يأتيك شخصين من شركة واحدة، أحدهما يكون طيب والآخر شرير لإقناعك فأنت تكون شرير مع الطيب وطيب مع الشرير

7- المشاركة التفاعلية: كأن تقول للشخص المفاوض “لو كنت مكاني فماذا ستفعل”

8- قراءة الأفكار: حاول دائماَ أثناء التفاوض أن تدعي مايدور في عقل الآخر، لأن هذا عبارة عن إيحاء للعقل الباطن كأن تقول ” أنا أعرف في قرارة نفسك مرتاح للعرض الذي عرضته عليك، وأعرف الآن أنك تفكر بجدية في القبول، ولكن كل ما أريده منك هو أن تكون جريء وتبدي القرار بالموافقة”

9- الإنسحاب: كأن تكون في محل تتفاوض معه على سعر، ثم تنسحب بشكل دقيق ويرغم المفاوض على تنزيل السعر أكثر ..

10- ردة الفعل: عند طرح الطرف الآخر فكرته، حاول أن تظهر ردة فعلك كأن تتأتأ (أوه)

#ملاحظة مهمة: التفاوض هو عملية أيضاً عن إجراء تنازلات والحصول على تنازلات#
قواعد إجراء التنازلات:
1-عند طرحك التفاوضي، أعط مجالاً.
2-طالب بتنازلات عندما يطلب منك القيام بالتنازلات.
3- لاتستجيب لطلبات وعروض غير معقولة.
4- اجعل الآخرين يسعون من أجل التنازلات (كأن تقول: أنا ممكن اسوي لكم كذا وكذا، لكن أنتم ماذا ستقدمون؟)
5- ابحث عما يريد الآخرون، وحاول تستشفه.

 

مهارات وفنون التفاوض الجزء-1-

 

سلام عليكم ..

التفاوض عبارة عن فن ومهارة تكتسب، وأنا استمعت لمحاضرة للدكتور الرررهيب القدير المتميز/ مريد بن يوسف الكلاب جزاه الله عنا وعن الإسلام كل خير ووفقه وثبته على الطريق المستقيم..

راح أقسم الموضوع لعدة أجزاء حتى يسهل على القارئ ولايمل ولايكل.. نبدأ بسم الله..

 

هدف التفاوض: الحصول على هامش أعلى من الربحية. –> قاعدة (فاوض لتربح دائماً)

*ليست مقتصرة على البيئة التجارية.. بل تصل إلى الإجتماعية والتربوية وغيرها..

 

# مبادئ مهمة لابد أن نتمثلها دائماً أثناء مفاوضتنا للآخرين#

1- اكسب واجعل الطرف الآخر يكسب قدر الإمكان.

2-لاتقلل من قدر الآخرين.

3-اقتنع برأيك أولاً.

4-فاوض من منطلق القوة>> كن دائماً صاحب النفوذ والخيارات المتعددة والقدرة المعلوماتية والقوة..

5-لاتكن حالماً بل كن واقعياً.

6-حاول تهيئة الطرف الآخر لعملية التفاوض. >> المكان المناسب-الوقت المناسب

 

# شروط لابد أن تتحقق أثناء تطبيق تلك المهارات#

1-حاول أن تتبع استراتيجيات مختلفة وتنوعها(ستأتي إن شاء الله في الجزء-2-)

2-إذا استخدم الطرف الآخر استراتيجية معينة، فـ قم بالتصدي لها.

3- الحفاظ على العلاقات.

 

نراكم بإذن الله في المدونة القادمة…

 

طرق الإقلاع عن التدخين

مراااحب بكم ومن زمان عنكم .. 🙂
أنا أعرف أن المدخنين يمثلون أناس لهم حق علي سواء كان أقارب كعماني مثلاً أو أساتذة أو دكاترة أو مفكرين أو كائناً من كان من المسلمين الذين نعتز بهم ولفكرهم.. وأعرف الكثير من المدخنين ذوي أخلاق وأدب عالي وجم، لكن يبقى الدخان خطأ وعمل غير صالح ولابد من الإبتعاد عنه، عشان كذا وضعت هذه المدونة والتي هي عبارة عن طرق الإقلاع عن التدخين وقد استمعت للدكتور رشاد فقيها قد أوردها فهي كالتالي بتصرف قليل…

أولاً: لدينا ثلاث قناعات لابد منها:-
1-أعتقد أن التدخين شيء لابد أن يتغير. (( يعني تكون حاط في بالك أنك ماتبغاه من جد))
2-أعتقد أن التدخين لازم أنا أغيره. ((يعني أنك تعرف أنك المسؤول في اتخاذ قرارك وتغيره))
3-أعتقد أن التدخين أستطيع أنا أغيره. (( يعني أنك تحط في بالك استطاعتك بتغييره))

ثانياً: ثلاث خطوات للإقلاع عن التدخين:-
1-يجب أن تحصل على الدعم.
((والدعم يعني أنك تستشعر مشاعرك وتحس وتعيش المواقف في وضعك الحالي بالتدخين ووضعك بعد ترك التدخين، وتربط بين الألم الكبير الذي تعيشه في عدم إقلاعك عن التدخين والمتعة الكبيرة التي ستحصل عليها بعد تركه))
2-اكسر النمط.
((يعني أنت متعود على بيئة أو جلسة معينة أول ماتكون موجود فيها تبدأ تتدخن، حاول تتركها حتى تبتعد عن التدخين، وكثير من الذين يقلعون عن التدخين وتجدهم بعد فترة يرجعون له، قد يكون هذا أكبر سبب لرجوعهم))
3-ابحث عن البديل الإيجابي (( عادة المدخن عندما يغضب أو يأتيه ضغط عمل وجهد، يدخن، فليستبدل التدخين بأخذ نفس عميييييييق وسيجد نفس المتعة وأحسن كذلك))

جميع الأمور التي قلتها وذكرتها تأتي بعد الإستعانة بالله ودعائه وصدق اللجوء إليه والتوبة، اسأل الله لجميع المسلمين المدخنين الإقلاع عنه، وأقولهم خلوكم أكبر من الشيطان خلوكم أقوى من الشيطان، سموا بالله واقهروا الشيطان، إن كيد الشيطان كان ضعيفاً..

 

التثاؤب = كسل

سلام عليكم ..

كنت اقرأ بعض التعلقيات للأمامين الألباني وابن عثيمن رحمهما  الله على كتاب رياض الصالحين من جمع الشيخ عبدالعزيز الحسيني وعنوان كتابه “فوائد على رياض الصالحين“، ذكر الشيخ ابن عثيمين عدة فوائد طيبة حول التثاؤب، اكتبها لكم بالمعنى:

• التثاؤب من الشيطان، لأن التثاؤب يدل على الكسل والخمول، والشيطان يحب أن يرى ابن آدم كسولاً، ولا يحب أن يراه جاداً ويشغل نفسه بما يفيده.
• حاول أن تكظم وتمنع التثاؤب، وذكر الشيخ طريقة جميلة، فإذا جاء التثاؤب حاول أن تعض على شفتك السفلية قليلاً (عضة لطيفة 😛 ) يعني تمنع التثاؤب.
• ضع باطن يدك على فمك.
• لاتقل “أعوذ بالله من الشيطان الرجيم” لأنها لم ترد، ووردت في معارض أخرى، كعندما يعرض عليك الشيطان فعل معصية أو ترك طاعة، عندها تعوذ بالله منه.

والله أعلم.. 🙂

 

هموم + غموم + صبر = ؟؟؟

السلام عليكم ..
يأتي على الإنسان ماينغص حياته ويقلق باله من مصائب الدهر، وأردت أن أدون بعض الفوائد للتفكر حول هذا الموضوع، والمشروع على الإنسان أن يستعين بربه ويدعوه ويصبر على ما أصابه.

يقول تعالى (( حتى إذا استئيس الرسل وظنوا أنهم قد كذبوا، جائهم نصرنا!)) الله أكبر، هذا في حالة الرسل عليهم صلوات ربي وسلامه عليهم يأتيهم اليأس! ثم يأتي النصر!.

قال تعالى ((أم حسبتم أن تدخلوا الجنة؟ ولما يأتكم مثل الذين خلوا من قبلكم، مستهم البأساء والضراء وزلزلوا حتى يقول الرسول والذين آمنوا معه متى نصر الله؟؟ ألا إن نصر الله قريب)) ومازلنا في شأن الرسل! فانظر كيف صور الرب حالتهم وضعفهم، ثم أتاهم النصر.

قال حبيبنا محمد صلى الله عليه وسلم((عجبا لأمر المؤمن إن أمره كله له خير وليس ذلك لأحد إلا للمؤمن إن أصابته سراء شكر فكان خيرا له وإن أصابته ضراء صبر فكان خيراً له))

قال تعالى ((لقد خلقنا الإنسان في كبد))

قال صلى الله عليه وسلم(ما يصيب المسلم من نصب ولا وصب ولا هم ولا حزن ولا أذى ولا غم حتى الشوكة يشاكها إلا كفر الله بها من خطاياه)

قال تعالى (( واصبر وماصبرك إلا بالله))، ((إنما يوفى الصابرون أجرهم بغير حساب))، وانظر إلى قصة الكريم ابن الأكرمين يوسف (( إنه من يتق ويصبر فإن الله لايضيع أجر المحسنين))

بعد سرد هذه الآيات الكريمة والأحاديث الشريفة، نصل إلى أن الصبر مفتاح عظيم للنجاح والفوز، سواء كان دنيوياً أم أخروياً، فعلينا جميعاً بالصبر وطلب الإعانة من رب الأرباب ومسبب الأسباب سبحانه، وقبل أن أنهي تدوينة اليوم أختم بكلام شيخنا العلامة محمد بن عثيمين رحمه الله في تفسيره لقوله تعالى (أَمْ حَسِبْتُمْ أَنْ تَدْخُلُوا الْجَنَّةَ وَلَمَّا يَأْتِكُمْ مَثَلُ الَّذِينَ خَلَوْا مِنْ قَبْلِكُمْ مَسَّتْهُمُ الْبَأْسَاءُ وَالضَّرَّاءُ وَزُلْزِلُوا حَتَّى يَقُولَ الرَّسُولُ وَالَّذِينَ آمَنُوا مَعَهُ مَتَى نَصْرُ اللَّهِ أَلا إِنَّ نَصْرَ اللَّهِ قَرِيبٌ) (البقرة:214) حيث أورد بعض الفوائد منها:

1. عناية الله عزّ وجلّ بهذه الأمة، حيث يسليها بما وقع بغيرها؛ لقوله تعالى: { أم حسبتم أن تدخلوا الجنة ولما يأتكم مثل الذين خلوا من قبلكم… } إلخ؛ وهكذا كما جاء في القرآن جاء في السنة؛ فالرسول صلى الله عليه وسلم لما جاءه أصحابه يشكون إليه بمكة فأخبرهم: «قد كان من قبلكم يؤخذ الرجل، فيحفر له في الأرض، فيجعل فيها، ثم يؤتى بالمنشار فيوضع على رأسه، فيجعل نصفين، ويمشط بأمشاط الحديد ما دون لحمه، وعظمه؛ ما يصده ذلك عن دينه» تثبيتاً للمؤمنين.

 

2. حكمة الله عزّ وجلّ، حيث يبتلي المؤمنين بمثل هذه المصائب العظيمة امتحاناً حتى يتبين الصادق من غيره، كما قال تعالى: { ولنبلونكم حتى نعلم المجاهدين منكم والصابرين ونبلو أخباركم} [محمد: 31] ؛ فلا يُعرف زيف الذهب إلا إذا أذبناه بالنار؛ ولا يُعرف طيب العود إلا إذا أحرقناه بالنار؛ أيضاً لا يعرف المؤمن إلا بالابتلاء والامتحان؛ فعليك يا أخي بالصبر؛ قد تؤذى على دينك؛ قد يستهزأ بك؛ وربما تلاحَظ؛ وربما تراقَب؛ ولكن اصبر، واصدق، وانظر إلى ما حصل من أولي العزم من الرسل؛ فالرسول صلى الله عليه وسلم كان ساجداً لله في آمن بقعة على الأرض – وهو المسجد الحرام -؛ فيأتي طغاة البشر بفرث الناقة، ودمها، وسلاها، يضعونها عليه وهو ساجد؛ هذا أمر عظيم لا يصبر عليه إلا أولو العزم من الرسل؛ ويبقى ساجداً حتى تأتي ابنته فاطمة وهي جويرية – أي صغيرة – تزيله عن ظهره فيبقى القوم يضحكون، ويقهقهون؛ فاصبر، واحتسب؛ واعلم أنه مهما كان الأمر من الإيذاء فإن غاية ذلك الموت؛ وإذا مت على الصبر لله عزّ وجلّ انتقلت من دار إلى خير منها.

 

3. حكمة الله، حيث يمنع النصر لفترة معينة من الزمن – مع أنه قريب -.

 

4. أن الصبر على البلاء في ذات الله عزّ وجلّ من أسباب دخول الجنة؛ لأن معنى الآية: اصبروا حتى تدخلوا الجنة.

 

5. أنه لا وصول إلى الكمال إلا بعد تجرع كأس الصبر.

في أمان الله .. ♥

 

دورة مهارات التفكير المرن للدكتور عبد الله المفلح

بسم الله الرحمن الرحيم

بالأمس 1429/10/26هـ الأحد، حضرت دورة بتنظيم من مشروع الشيخ عبد العزيز بن باز رحمه الله، وهي للدكتور عبد الله المفلح بعنوان ” مهارات التفكير المرن” وهي باختصار

في هذا البرنامج يتم التدريب على التفكير المرن والسريع باستخدام أكبر عدد ممكن من زوايا الرؤية للأشخاص والأفكار والمواقف، ويطرح فيه مفهوم التفكير المرن وقواعده. استراتيجيات في توسعة مجال الإدراك، استراتيجية المواقع الثلاثة، استراتيجية المرونة العكسية ، ونظرية القبعات الست (تطبيقات).

لكن الأخيرة ( القبعات الست) لم يتطرق لها، في العموم كانت دورة ممتعة، وكان أسلوب المدرب له دوره الأساس بعد الله في إيصال المعلومة بفاعلية واستمتاع، كل الشكر لمن ساهم في هذه الدورة التدريبة.

 

فوائد على الطاير، بين قوسين كوناشتي 😀   :

أمور تعين على تنشيط الدماغ والتفكير بفاعلية:

 

1. استقامة الظهر، فهي مهمة لعمل الدماغ.
   
2. الإبتسامة، يزيد من عمل الدماغ “المبتسم لايمكن أن يفكر بالشر، ولا أن يكون محبطاً”.
   
3. شرب الماء يزيد من درجة التعلم والتفكير.

 

يقوم التفكير الإبداعي على مهارات أساسية:

1. الأصالة، أن تكون الفكرة جديدة.
   
2. الطلاقة، أن تكون متسلسلة.
   
3. المرونة.

قم بالتنويع في الوسائل والتركيز على الغايات.

الوسيلة ممكن أن نتنازل عنها، الغاية لايمكن أن نتنازل عنها.

شكراً شكراً شكراً للدكتور عبد الله المفلح 🙂

لزيارة موقع الدكتور الشخصي: هنا