RSS

Tag Archives: فن التفاوض

دعوة للقراء

سلام عليكم..

قرأت كثير من المقالات في المدونات وغيرها من المواقع، والكثير من الخطط لكي نكون “أمة” إقرأ 🙂

أعجبني اقتراح أحدهم بأن يكون لكل أسبوع كتاب، بحيث في نهاية السنة يكون قرأت 52 كتاب..

من ناحيتي سأدرج ماقرأته هذه السنة 2011، ثم أواصل على كل أسبوع كتاب بإذن الله

1-العادات العشر للشخصيات الناجحة لـ د.إبراهيم بن حمد القعيد

2-فن التفاوض لـ د.هلال

3- حكايات كفاح لـ د.كفاح فياض

4- لن أكون عبداً للراتب لـ م.غرم الله الغامدي|200 صفحة

5-دروس البلياردو للأستاذ فوزان الحماد.

6- المرأة البحر والرجل المحيط لـ الأستاذ عبدالله بن محمد الداوود.

7- حياة في الإدارة لـ د.غازي القصيبي.

8- متعة الحديث ج1 لـ الأستاذ عبدالله بن محمد الداوود.

وسأنبئكم بالقادم قريباً بإذن الله 🙂

 
2 تعليقان

Posted by في أبريل 25, 2011 in تطوير ذات, عام

 

الأوسمة: , , , , , , ,

مهارات وفنون التفاوض الجزء-2-

نستكمل مابدأناه سابقاً..

#استراتيجيات التفاوض#

1- السلطة المحدودة: عند تحاورك مع الطرف الآخر، قد تشعر بأنه بدأ يحقق انتصاراً تفاوضياً عليك ==> هنا لابد أن تقطع عملية التفاوض
وللتوضيح، أن تضع حد أحمر وتقول للمفاوض هناك من هو أعلى مني أريد أن أعود إليه ((والهدف من هذه الطريقة: استكمال المعلومات الناقصة أو أخذ فرصة للتفكير))

2- عنصر الجذب: حاول أن تطرح فكرتك بأجمل مايمكن.

3-الصلاحيات: اجعل الطرف الآخر يطرح مالديه كاملاً، ثم قل له أنا صلاحيتي أني ما أدفع أكثر من (…)

4- القضم: الحصول على أي مكسب ولو بسيط في اللحظات الأخيرة من التفاوض

5- الطعم: مثل عروض DEMO

6- الرجل الطيب والرجل الشرير: يأتيك شخصين من شركة واحدة، أحدهما يكون طيب والآخر شرير لإقناعك فأنت تكون شرير مع الطيب وطيب مع الشرير

7- المشاركة التفاعلية: كأن تقول للشخص المفاوض “لو كنت مكاني فماذا ستفعل”

8- قراءة الأفكار: حاول دائماَ أثناء التفاوض أن تدعي مايدور في عقل الآخر، لأن هذا عبارة عن إيحاء للعقل الباطن كأن تقول ” أنا أعرف في قرارة نفسك مرتاح للعرض الذي عرضته عليك، وأعرف الآن أنك تفكر بجدية في القبول، ولكن كل ما أريده منك هو أن تكون جريء وتبدي القرار بالموافقة”

9- الإنسحاب: كأن تكون في محل تتفاوض معه على سعر، ثم تنسحب بشكل دقيق ويرغم المفاوض على تنزيل السعر أكثر ..

10- ردة الفعل: عند طرح الطرف الآخر فكرته، حاول أن تظهر ردة فعلك كأن تتأتأ (أوه)

#ملاحظة مهمة: التفاوض هو عملية أيضاً عن إجراء تنازلات والحصول على تنازلات#
قواعد إجراء التنازلات:
1-عند طرحك التفاوضي، أعط مجالاً.
2-طالب بتنازلات عندما يطلب منك القيام بالتنازلات.
3- لاتستجيب لطلبات وعروض غير معقولة.
4- اجعل الآخرين يسعون من أجل التنازلات (كأن تقول: أنا ممكن اسوي لكم كذا وكذا، لكن أنتم ماذا ستقدمون؟)
5- ابحث عما يريد الآخرون، وحاول تستشفه.

 
أضف تعليق

Posted by في فبراير 4, 2010 in تطوير ذات

 

الأوسمة: , , , ,

مهارات وفنون التفاوض الجزء-1-

 
سلام عليكم ..
التفاوض عبارة عن فن ومهارة تكتسب، وأنا استمعت لمحاضرة للدكتور الرررهيب القدير المتميز/ مريد بن يوسف الكلاب جزاه الله عنا وعن الإسلام كل خير ووفقه وثبته على الطريق المستقيم..
راح أقسم الموضوع لعدة أجزاء حتى يسهل على القارئ ولايمل ولايكل.. نبدأ بسم الله..
 
هدف التفاوض: الحصول على هامش أعلى من الربحية. –> قاعدة (فاوض لتربح دائماً)
*ليست مقتصرة على البيئة التجارية.. بل تصل إلى الإجتماعية والتربوية وغيرها..
 
# مبادئ مهمة لابد أن نتمثلها دائماً أثناء مفاوضتنا للآخرين#
1- اكسب واجعل الطرف الآخر يكسب قدر الإمكان.
2-لاتقلل من قدر الآخرين.
3-اقتنع برأيك أولاً.
4-فاوض من منطلق القوة>> كن دائماً صاحب النفوذ والخيارات المتعددة والقدرة المعلوماتية والقوة..
5-لاتكن حالماً بل كن واقعياً.
6-حاول تهيئة الطرف الآخر لعملية التفاوض. >> المكان المناسب-الوقت المناسب
 
# شروط لابد أن تتحقق أثناء تطبيق تلك المهارات#
1-حاول أن تتبع استراتيجيات مختلفة وتنوعها(ستأتي إن شاء الله في الجزء-2-)
2-إذا استخدم الطرف الآخر استراتيجية معينة، فـ قم بالتصدي لها.
3- الحفاظ على العلاقات.
 
نراكم بإذن الله في المدونة القادمة…
 
أضف تعليق

Posted by في يناير 28, 2010 in تطوير ذات

 

الأوسمة: , ,